Escala de satisfacción con la vida de Diener, en su versión validada en México
La escala de satisfacción con la vida pide a la persona un juicio general sobre su propia vida: qué tan cerca está de lo que quiere, si ha conseguido lo que considera importante y si está conforme. No pregunta por el trabajo ni por emociones del día. Son cinco frases y se responde en un par de minutos.
- 5 preguntasuna sola escala
- ~2 minpara responder
- Validada en españolMéxico, 2015
- AnónimaRH solo ve grupos de 5 o más
Para qué sirve
- Tener una medida corta y conocida del bienestar general del personal, para ver si cambia de un año a otro.
- Leer mejor los resultados del clima: un equipo con baja satisfacción con el trabajo pero buena satisfacción con la vida no está en la misma situación que uno donde las dos salen bajas.
- Acompañar a la escala de agotamiento de Copenhague, para separar lo que pesa del trabajo de lo que viene de fuera.
- Revisar si los apoyos que ya da la empresa (horarios, permisos, seguro, programa de apoyo) se conocen y se usan.
Para qué no sirve
- No es un diagnóstico. Un puntaje bajo no quiere decir que la persona tenga depresión ni ningún otro problema de salud.
- No sirve para seleccionar ni para filtrar candidatos. La satisfacción con la vida depende de la familia, la salud, el dinero y muchas cosas más que no tienen nada que ver con el puesto.
- No sirve para evaluar a nadie. En Quincenea ninguna persona de la empresa puede ver el resultado individual.
- No mide la satisfacción con el trabajo. Para eso el clima trae su propia sección.
Las preguntas
Este es el texto de la versión en español que usamos, tal cual se publicó. Opciones de respuesta: totalmente en desacuerdo, en desacuerdo, ni de acuerdo ni en desacuerdo, de acuerdo, totalmente de acuerdo.
- En la mayoría de los aspectos mi vida es como quiero que sea
- Hasta ahora he conseguido de la vida las cosas que considero importantes
- Estoy satisfecho con mi vida
- Si pudiera vivir mi vida otra vez, la repetiría tal y como ha sido
- Las circunstancias de mi vida son buenas
Cómo se califica
En la versión validada en México cada frase se responde de 1 a 5, de «totalmente en desacuerdo» a «totalmente de acuerdo». El puntaje es la suma de las cinco respuestas, así que va de 5 a 25. No hay frases al revés: más puntos es más satisfacción.
La escala original de Diener usa siete opciones y va de 5 a 35. Las normas de una versión no sirven para la otra, por eso en Quincenea se usa el formato de cinco opciones con su estudio mexicano y se compara solo contra él.
En la encuesta de clima, Recursos Humanos ve el promedio del grupo de 1 a 5 y el total de 5 a 25, junto al porcentaje de respuestas del lado satisfecho.
Cómo leer el resultado
En el estudio de validación con 301 personas de la población general de Michoacán, el promedio fue de 18.3 con una desviación de 4.2. Un total entre 14 y 22 está dentro de lo habitual en ese grupo; por debajo de 14, la persona está menos satisfecha que la mayoría de quienes participaron.
En ese mismo estudio no hubo diferencias entre mujeres y hombres ni por edad, y la satisfacción subía un poco con los años de estudio. Son datos de un estado de México y no un baremo nacional: tómalos como referencia.
En una empresa lo útil es la comparación interna. Si un área sale más baja que el resto y además sale alto el agotamiento por el trabajo, hay algo que revisar en esa área. Si sale baja en toda la empresa y el agotamiento no, probablemente pesan cosas de fuera, como la economía o la inseguridad, y conviene recordar a todos qué apoyos existen.
Cómo cuida Quincenea este dato
Preguntar por la vida en general toca la esfera más íntima de la persona, y la ley mexicana de datos personales protege ese tipo de datos como sensibles. Por eso la escala solo existe dentro de la encuesta de clima, que es anónima.
La sección es opcional: la persona decide si la responde, y si dice que no, no se guarda nada de ella.
Al terminar, quien respondió ve su propio total y cómo se compara con el estudio mexicano. Ese resultado no se guarda y nadie más lo ve.
Recursos Humanos solo ve promedios de grupos de al menos cinco personas. La escala no se puede mandar a candidatos ni agregar a una batería de selección.
Fuente, licencia y validez
En la validación mexicana la escala mostró un solo factor, como el original, y una consistencia interna alta (alfa de Cronbach de .83 en población general). La estabilidad a dos meses fue de .58. Se relacionó con el bienestar psicológico y el afecto positivo, y de forma inversa con los síntomas de depresión. Es una de las escalas de bienestar más usadas en el mundo desde 1985.
Versión en español: Padrós Blázquez, F., Gutiérrez Hernández, C. Y. y Medina Calvillo, M. A. (2015). Propiedades psicométricas de la Escala de Satisfacción con la Vida (SWLS) de Diener en población de Michoacán (México). Avances en Psicología Latinoamericana, 33(2), 223-232. Muestra: 477 estudiantes y 301 personas de población general de Michoacán.
Traducción: Atienza, F. L., Pons, D., Balaguer, I. y García-Merita, M. (2000). Propiedades psicométricas de la Escala de Satisfacción con la Vida en adolescentes. Psicothema, 12(2), 314-319.
Licencia: uso libre sin permiso ni pago para profesionales, citando a sus autores (texto del titular: Ed Diener y coautores). Quincenea no tiene relación con los autores ni con sus instituciones.
Para seguir leyendo
- Test de burnout de Copenhague Agotamiento personal, por el trabajo y con clientes, en escalas de 0 a 100.
- Guía de la NOM-035 para pymes Qué pide la norma de riesgo psicosocial en México y cómo cumplirla.
- Todas las evaluaciones Pruebas para selección, desarrollo y clima.
Preguntas frecuentes
¿Cuántas preguntas tiene la escala de satisfacción con la vida?
Cinco frases, que se responden de 1 a 5 en la versión validada en México. Tarda un par de minutos.
¿Cuál es un buen puntaje?
No hay un corte de aprobado. En el estudio de Michoacán el promedio fue de 18.3 sobre 25; entre 14 y 22 es lo habitual en ese grupo.
¿Se puede usar en una empresa sin pagar?
Sí. Sus autores permiten usarla sin permiso ni pago a cualquier profesional, siempre que se les cite. En Quincenea va incluida en la encuesta de clima.
¿La empresa sabe cuánto saqué?
No. Tu total solo lo ves tú al terminar y no se guarda. Recursos Humanos ve promedios de grupos de cinco personas o más.
¿Por qué de 1 a 5 y no de 1 a 7?
Porque la versión validada con población mexicana usa cinco opciones y trae sus propios promedios. Mezclar formatos haría que la comparación no sirviera.
Mídelo con tu próxima encuesta de clima.
Agrégalo como sección opcional: la gente responde desde el celular, sin nombre, y tú ves el resultado por áreas cuando hay suficientes respuestas.