Anuncio de vacante para agente de call center: ejemplo y generador gratis
Un buen anuncio para agente de call center dice qué hará la persona, qué pides, cuánto pagas y cómo postularse, sin pedir edad, sexo ni «buena presencia». Abajo tienes un ejemplo terminado para copiar y un generador que arma tu anuncio en tres versiones: portal de empleo, Instagram o Facebook y WhatsApp.
Lo que escribes se queda en tu navegador: no lo guardamos ni lo mandamos a ningún lado.
Ejemplo de anuncio de vacante para agente de call center
Un anuncio terminado, armado con el generador. La empresa, el contacto y las cifras son de ejemplo (México): pon los de tu empresa.
Para portal de empleo
Vacante: Agente de call center en Ciudad de México Contacto Total Servicios En Contacto Total Servicios buscamos agente de call center para atender llamadas y chats de clientes, resolver en la primera respuesta y registrar cada caso. Qué vas a hacer: - Atender llamadas y chats siguiendo el guion y el protocolo - Resolver dudas, aclaraciones o ventas en la primera respuesta - Registrar cada contacto en el sistema con los datos completos - Cumplir las metas de calidad y tiempo de atención Qué pedimos: - Buena dicción y ortografía - Manejo de computadora y escritura rápida - Paciencia con clientes molestos Qué ofrecemos: - Sueldo: $11,000 a $12,500 al mes - Prestaciones de ley: IMSS, aguinaldo, vacaciones y prima vacacional - Capacitación pagada - Bono de puntualidad y asistencia Horario: Lunes a viernes, de 8:00 a 17:00, con sábados alternados Lugar de trabajo: Ciudad de México Cómo postularte: Llena tu solicitud aquí: https://example.com/vacantes En Contacto Total Servicios revisamos todas las postulaciones con los mismos criterios: lo que cuenta es lo que pide el puesto.
Para Instagram o Facebook
Estamos contratando en Ciudad de México Vacante: Agente de call center en Contacto Total Servicios Buscamos a alguien para atender llamadas y chats de clientes, resolver en la primera respuesta y registrar cada caso. Sueldo: $11,000 a $12,500 al mes Horario: Lunes a viernes, de 8:00 a 17:00, con sábados alternados Pedimos: • Buena dicción y ortografía • Manejo de computadora y escritura rápida • Paciencia con clientes molestos Ofrecemos: • Prestaciones de ley: IMSS, aguinaldo, vacaciones y prima vacacional • Capacitación pagada • Bono de puntualidad y asistencia Postúlate aquí: https://example.com/vacantes Si conoces a alguien que busque trabajo, compártele esta publicación. #Vacante #EmpleoCiudadDeMexico #EmpleoMexico #CallCenter
Para WhatsApp
*Vacante: Agente de call center* Contacto Total Servicios, Ciudad de México Lunes a viernes, de 8:00 a 17:00, con sábados alternados Sueldo: $11,000 a $12,500 al mes Pedimos: buena dicción y ortografía. Postúlate aquí: https://example.com/vacantes
Arma tu anuncio
Tu anuncio, listo para copiar
Para portal de empleo
Completo, para OCC, Computrabajo, Indeed, LinkedIn o tu página.
Para Instagram o Facebook
Para la publicación o la historia, con etiquetas.
Para WhatsApp
Para mandar a tus grupos y estados: cabe en una pantalla.
Lo que no conviene poner en un anuncio
Pedir edad, sexo o «buena presencia» te deja sin buenos candidatos y puede ser discriminación. En México, negar un empleo por esas razones es discriminación: lo prohíben la Ley Federal del Trabajo (art. 133, fr. I) y la Ley Federal para Prevenir y Eliminar la Discriminación (art. 9). En Venezuela, la LOTTT prohíbe toda discriminación en el empleo (art. 21), y pedir una edad, un sexo o una apariencia es una de ellas.
| En lugar de pedir | Escribe |
|---|---|
| Una edad | Escribe lo que la persona tiene que saber hacer, por ejemplo «al menos un año de experiencia en caja». |
| El sexo | Escribe el puesto en forma neutra, como «cajero(a)», y describe la tarea: «atender a los clientes en mostrador». |
| El estado civil | Si lo que te importa es la disponibilidad, pídela igual a todos: «disponibilidad para fines de semana». |
| No estar embarazada o no tener hijos | Pide la disponibilidad de horario que necesita el puesto, igual para todas las personas. |
| La apariencia física | Describe lo que pide el trabajo: «trato amable con el cliente» o «uniforme que da la empresa». |
| Una fotografía (con ella se juzga la apariencia) | Pide el CV sin foto: decides por la experiencia y por la evaluación. |
| La religión | Quítalo: no tiene que ver con el trabajo. |
| La nacionalidad o el lugar de nacimiento | Si el puesto pide un permiso para trabajar, escribe eso: «documentos en regla para trabajar en el país». |
El generador revisa lo que escribes en los campos libres y te avisa si encuentra algo de esto.
Para contratar agente de call center
- Evaluación para contratar agentes de centro de contacto · 4 pruebas, ~15 min
- Preguntas de entrevista para call center
Anuncios para puestos parecidos: agente bilingüe
Preguntas frecuentes
¿Qué debe llevar un anuncio de vacante para agente de call center?
Qué hará la persona (atender llamadas y chats siguiendo el guion y el protocolo, entre otras cosas), tres o cuatro requisitos que de verdad pida el puesto, el sueldo o un rango, el horario, el lugar y cómo postularse. Lo que no tenga que ver con el trabajo, mejor fuera.
¿Qué requisitos pedir para agente de call center?
Los que la persona necesita desde el primer mes, por ejemplo: buena dicción y ortografía, manejo de computadora y escritura rápida y paciencia con clientes molestos. Si vas a capacitar, la experiencia puede ser deseable y no obligatoria.
¿Conviene poner el sueldo en el anuncio?
Sí. Un anuncio con sueldo o rango atrae a quien de verdad acepta esa paga y te ahorra entrevistas que terminan en «es muy poco». Si no puedes dar la cifra exacta, pon el «desde».
¿Puedo pedir edad, sexo o «buena presencia» en el anuncio?
No conviene. En México, negar un empleo por edad, sexo, estado civil o apariencia es discriminación: lo prohíben la Ley Federal del Trabajo (art. 133, fr. I) y la Ley Federal para Prevenir y Eliminar la Discriminación (art. 9). En Venezuela, la LOTTT prohíbe toda discriminación en el empleo (art. 21), y pedir esos datos es una de ellas. Describe la tarea, no a la persona: el generador te avisa si escribes algo de eso.
¿Se guarda lo que escribo?
No. El anuncio se arma en tu navegador con plantillas escritas por personas, sin inteligencia artificial, y lo que escribes no se manda a ningún servidor. Solo contamos cuántos anuncios se generan por puesto y país, sin el texto ni los datos de tu empresa.
¿Qué hago cuando lleguen los candidatos?
Mándales una evaluación del puesto antes de entrevistar: con Quincenea tienes 5 evaluaciones de candidatos al mes sin costo y sin tarjeta. Cada persona la responde desde el celular y tú recibes el informe.
Publica hoy y evalúa a quien llegue.
5 evaluaciones de candidatos al mes sin costo y sin tarjeta. La persona responde desde el celular y tú ves qué cumple del puesto y qué le falta.