Batería · Para contratar

Centro de contacto · Agente bilingüe

Lo mismo que el agente, más el nivel de inglés en escala CEFR.

Informe de ejemplo · persona ficticia

Juicio situacional de atención al cliente 62 %
Inglés (nivel MCER) 42 %
Atención al detalle 75 %
Personalidad (cinco grandes factores) 53 %

Cumple el mínimo del puesto en 3 de 4 Un renglón por prueba, contra lo que pide el puesto. Evaluación de habilidades y estilo de trabajo para apoyar una decisión de personal. No es una evaluación psicológica clínica ni un diagnóstico, y no sustituye la valoración de un psicólogo.

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4pruebas
~19 minen total
Centro de contactoárea
Centro de contactogiro

Qué pruebas trae

Prueba	Qué mide	Duración
Juicio situacional de atención al cliente	Prueba de juicio situacional de atención al cliente: quejas, reglas, errores y prioridades en mostrador, caja, recepción, teléfono o WhatsApp.	~5 min
Inglés (nivel MCER)	Prueba de inglés con nivel orientativo del MCER, de A1 a B2: gramática y vocabulario con tiempo límite. Para puestos bilingües y de atención.	~6 min
Atención al detalle	Prueba de atención al detalle: comparar folios, cifras y textos con tiempo límite. Para caja, almacén, captura y facturación. En español, desde el celular.	~4 min
Personalidad (cinco grandes factores) (validación publicada)	Prueba de personalidad de cinco grandes factores con la mini-IPIP en español: 20 frases, 4 minutos, con validación publicada. Insumo, no decisión.	~4 min

Al invitar puedes quitar o agregar pruebas. Cada prueba tiene su página con su evidencia y sus límites.

Qué es y qué no es. Evaluación de habilidades y estilo de trabajo para apoyar una decisión de personal. No es una evaluación psicológica clínica ni un diagnóstico, y no sustituye la valoración de un psicólogo.

En México, los resultados de personalidad e integridad son datos sensibles y solo se recogen con consentimiento expreso. En Venezuela, interpretar pruebas psicológicas corresponde a psicólogos colegiados: estas miden habilidades y estilo de trabajo.

No decidas solo por un puntaje: léelo junto con la entrevista, las referencias y lo que pide el puesto. Revisa también el reporte de impacto adverso antes de usar un mínimo como filtro.

La revisión de un psicólogo colegiado es un complemento opcional: dejas la solicitud desde el informe y el equipo de Quincenea te contacta para coordinarla. Los resultados solo se comparten con el psicólogo si la persona evaluada lo autoriza.

Cuánto cuesta

Cada persona evaluada usa un crédito, con todas las pruebas de su batería. Paquetes de créditos:

Paquete	Precio	Por persona
10 evaluaciones	USD 25	USD 2.50
50 evaluaciones	USD 100	USD 2
200 evaluaciones	USD 300	USD 1.50

Precios en dólares. Ver en México · Ver en Venezuela

Todos los precios y lo que incluye cada plan

Preguntas frecuentes

¿Qué pruebas trae esta batería?

Trae 4 pruebas: Juicio situacional de atención al cliente, Inglés (nivel MCER), Atención al detalle, Personalidad (cinco grandes factores). En total, unos 19 minutos.

¿Puedo cambiarle pruebas?

Sí. Puedes quitar o agregar pruebas al invitar, o armar la batería con lo que pide el perfil del puesto.

¿El resultado decide si contrato?

No. No decidas solo por un puntaje: léelo junto con la entrevista, las referencias y lo que pide el puesto. Revisa también el reporte de impacto adverso antes de usar un mínimo como filtro.

Manda esta batería a tu próxima vacante.

La persona responde desde el celular y tú ves qué cumple del puesto y qué le falta.

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