Prueba práctica de rol de turnos para contratar supervisores
Si la persona revisa bien un rol de turnos contra reglas escritas: cuántas horas lleva cada quien, quién se queda sin descanso, qué turno queda por debajo del mínimo y quién puede cubrir un hueco sin romper ninguna regla. Cada dato correcto suma.
Informe de ejemplo · persona ficticia
Muestra de trabajo: rol de turnos
- Datos correctos 85 %
Cuenta gratis y sin tarjeta, con 5 evaluaciones al mes. Al entrar, la batería «Supervisor de operación o de tienda» ya está elegida: escribes el nombre y el correo del candidato y le mandas el enlace.
- ~14 minduración
- 4 de 8reactivos sorteados del banco
- Con tiempolímite de 17 min
- Banco propiosin validación publicada
Para qué puestos
Supervisores y encargados de tienda, de restaurante, de cajas, de bodega y de cualquier operación por turnos.
Dónde no conviene: para quien no arma ni revisa roles (cajeros, meseros, operarios) es una tarea ajena al puesto. Para jefaturas de oficina con horario fijo de lunes a viernes tampoco aporta mucho.
Va en estas baterías:
Así se ve un reactivo
Ejemplo, no está en la prueba
La regla de la empresa es de 40 horas a la semana como máximo. Si cada turno dura 8 horas y alguien trabaja de lunes a sábado, ¿cuántas horas pasa del tope?
- 0 horas
- 6 horas
- 8 horas
- 16 horas
Ejemplo de formato, no está en la prueba. En la prueba real cada caso trae las reglas, el rol de la semana y varios campos para escribir el resultado.
Cómo se califica y cómo se lee
Cada aplicación trae 4 casos de un banco de 8: cajas, restaurante, tienda con turnos de distinta duración, farmacia, bodega y cafetería con más gente el fin de semana. Cada caso pide de 3 a 4 datos: horas de una persona en la semana, cuántas personas pasan del tope, quién se queda sin descanso, cuántos turnos quedan por debajo del mínimo o quién puede cubrir un hueco sin romper ninguna regla. Las horas y los conteos se piden exactos.
Son unos 13 datos y 17 minutos. El puntaje es el porcentaje de aciertos y cada dato cuenta por separado: quien suma bien las horas pero escoge mal a quien cubre el hueco conserva los otros puntos del caso. Banda alta desde 75 %, media de 45 % a 74 %, baja abajo de 45 %. Si el puesto tiene mínimo, el informe dice si cumple, si queda cerca o si hay brecha.
Ejemplo ficticio de informe
Óscar, candidato a encargado de turno en una cafetería (persona inventada para este ejemplo). Acertó 9 de 13 datos: 69 %, banda media. El puesto pide 70 %: queda cerca, dentro del 10 % del mínimo.
Cómo leerlo: sumó bien las horas en los 4 casos y detectó a quien no tenía descanso. Falló la regla de horas entre turnos (alguien que cierra a las 23 y abre a las 7) en dos casos. Es la regla que más se olvida al armar un rol en papel; en la entrevista pídele que revise un rol real de tu tienda y mira si la busca.
Lo que no mide
No mide si la persona conoce la ley laboral: las reglas de cada caso son las de la empresa del caso y vienen escritas. Tampoco mide cómo acuerda los turnos con el equipo, cómo responde a una falta de último minuto ni si el rol que arma es justo para todos. Mide si revisa día por día y no deja pasar a alguien sin descanso o un turno corto de personal.
Qué dice la investigación: En el metaanálisis de Sackett y otros (2022), las muestras de trabajo tuvieron una correlación promedio de .33 con el desempeño. Es la cifra de la categoría, sacada de muchas pruebas publicadas, no de esta. Fuente: Sackett, Zhang, Berry y Lievens (2022), Journal of Applied Psychology 107(11).
Buenas prácticas al usarla
- Explica en la entrevista cuáles son las reglas de tu empresa: la prueba usa las suyas y conviene ver si la persona las traslada.
- En México, revisa tus propios roles con la jornada vigente y con lo que viene en 2027; las reglas de los casos no son la ley.
- Combínala con el juicio situacional de jefatura: uno dice si arma un rol que cumple, el otro cómo maneja a la gente que lo tiene que cubrir.
- Aplícala a encargados actuales antes de cambiar horarios: te dice quién necesita apoyo para revisar el rol.
Evidencia
Origen: banco propio de 8 reactivos escritos en 2026 en español neutro para PyMEs de México y Venezuela.
Estudios publicados: no tiene validación publicada.
Confiabilidad: sin datos publicados todavía. Tu cuenta calcula alfa de Cronbach, análisis de reactivos e impacto adverso con tus resultados y te avisa cuando hay pocos datos.
Límites
- Las reglas de cada caso son de ejemplo, no las de la ley laboral de México ni de Venezuela: mide si la persona aplica una regla dada, no si conoce la ley.
- No mide cómo acuerda los turnos con el equipo ni cómo resuelve una ausencia de último minuto.
- Con 4 casos por aplicación el resultado orienta, no decide. Baremación en construcción.
- Baremo en construcción: el percentil se calcula contra los resultados de tu propia cuenta y país cuando ya hay suficientes; mientras tanto, el informe lo advierte.
- Solo en español.
- No es clínica: no detecta trastornos ni condiciones de salud y no debe usarse para eso.
Cuánto cuesta
Cada persona evaluada usa un crédito, con todas las pruebas de su batería. Paquetes de créditos:
| Paquete | Precio | Por persona |
|---|---|---|
| 10 evaluaciones | USD 25 | USD 2.50 |
| 50 evaluaciones | USD 100 | USD 2 |
| 200 evaluaciones | USD 300 | USD 1.50 |
Precios en dólares. Ver en México · Ver en Venezuela
Pruebas que se aplican junto con esta
- Juicio situacional de jefaturaEl criterio ante lo que aparece al dirigir personas: dar retroalimentación, resolver un conflicto, delegar, priorizar y sostener una decisión impopular.
- Muestra de trabajo: priorizar pedidos, tickets y entregasSi la persona aplica una regla de prioridad escrita a una lista de pedidos, tickets o entregas, detecta lo que no puede salir hoy y saca las cuentas de tiempo, peso o existencia.
- Conocimientos de Excel y hojas de cálculoSi la persona maneja lo básico de una hoja de cálculo: lee y predice el resultado de fórmulas comunes, sabe fijar una referencia, reconoce los errores más frecuentes y usa filtros, ordenamiento y tablas dinámicas.
Para leer antes de contratar:
Preguntas frecuentes
¿Qué reglas trae?
Tope de horas a la semana, al menos un día de descanso, mínimo de personas por turno (a veces distinto el fin de semana) y horas mínimas entre el fin de un turno y el inicio del siguiente.
¿Las reglas son las de la Ley Federal del Trabajo o la LOTTT?
No. Son reglas de la empresa de cada caso, escritas en el mismo caso. Así la prueba sirve igual en México y en Venezuela y mide lo que se busca: si la persona aplica una regla dada sin saltarse días.
¿Sirve para supervisores que van a ascender?
Sí. Aplicada a quien hoy es cajero o mesero y quiere ser encargado, muestra si ya puede revisar un rol o si conviene que lo acompañe alguien las primeras semanas.
¿Es una evaluación psicológica clínica?
No. Evaluación de habilidades y estilo de trabajo para apoyar una decisión de personal. No es una evaluación psicológica clínica ni un diagnóstico, y no sustituye la valoración de un psicólogo.
¿Cuánto tarda y desde dónde se responde?
Alrededor de 14 minutos. La persona recibe un enlace personal en su correo, da su consentimiento y responde desde el celular o la computadora, sin crear cuenta.
Pruébala con tu próxima vacante.
La persona responde desde el celular con un enlace y tú ves el informe contra el puesto.