Anuncio de vacante para atención a clientes: ejemplo y generador gratis
Un buen anuncio para atención a clientes dice qué hará la persona, qué pides, cuánto pagas y cómo postularse, sin pedir edad, sexo ni «buena presencia». Abajo tienes un ejemplo terminado para copiar y un generador que arma tu anuncio en tres versiones: portal de empleo, Instagram o Facebook y WhatsApp.
Lo que escribes se queda en tu navegador: no lo guardamos ni lo mandamos a ningún lado.
Ejemplo de anuncio de vacante para atención a clientes
Un anuncio terminado, armado con el generador. La empresa, el contacto y las cifras son de ejemplo (México): pon los de tu empresa.
Para portal de empleo
Vacante: Ejecutivo(a) de atención a clientes en Querétaro Muebles Casa Bonita En Muebles Casa Bonita buscamos ejecutivo(a) de atención a clientes para resolver dudas y quejas de los clientes con amabilidad y sin dejar casos sin respuesta. Qué vas a hacer: - Atender a los clientes en mostrador, por teléfono o por WhatsApp - Resolver dudas sobre productos, pedidos, garantías y devoluciones - Registrar cada queja y darle seguimiento hasta cerrarla - Pasar a tu jefe los casos que no puedes resolver, con toda la información Qué pedimos: - Experiencia de al menos 6 meses en atención a clientes - Buena ortografía para responder por escrito - Paciencia y calma con clientes molestos Qué ofrecemos: - Sueldo: $11,000 a $12,500 al mes - Prestaciones de ley: IMSS, aguinaldo, vacaciones y prima vacacional - Capacitación pagada - Vales de despensa Horario: Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 Lugar de trabajo: Querétaro Cómo postularte: Escríbenos por WhatsApp al 442 555 1234 y dinos que es por la vacante de ejecutivo(a) de atención a clientes. En Muebles Casa Bonita revisamos todas las postulaciones con los mismos criterios: lo que cuenta es lo que pide el puesto.
Para Instagram o Facebook
Estamos contratando en Querétaro Vacante: Ejecutivo(a) de atención a clientes en Muebles Casa Bonita Buscamos a alguien para resolver dudas y quejas de los clientes con amabilidad y sin dejar casos sin respuesta. Sueldo: $11,000 a $12,500 al mes Horario: Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 Pedimos: • Experiencia de al menos 6 meses en atención a clientes • Buena ortografía para responder por escrito • Paciencia y calma con clientes molestos Ofrecemos: • Prestaciones de ley: IMSS, aguinaldo, vacaciones y prima vacacional • Capacitación pagada • Vales de despensa Postúlate: escríbenos por WhatsApp al 442 555 1234. Si conoces a alguien que busque trabajo, compártele esta publicación. #Vacante #EmpleoQueretaro #EmpleoMexico #AtencionAClientes
Para WhatsApp
*Vacante: Ejecutivo(a) de atención a clientes* Muebles Casa Bonita, Querétaro Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 Sueldo: $11,000 a $12,500 al mes Pedimos: experiencia de al menos 6 meses en atención a clientes. Postúlate: escríbenos por WhatsApp al 442 555 1234.
Arma tu anuncio
Tu anuncio, listo para copiar
Para portal de empleo
Completo, para OCC, Computrabajo, Indeed, LinkedIn o tu página.
Para Instagram o Facebook
Para la publicación o la historia, con etiquetas.
Para WhatsApp
Para mandar a tus grupos y estados: cabe en una pantalla.
Lo que no conviene poner en un anuncio
Pedir edad, sexo o «buena presencia» te deja sin buenos candidatos y puede ser discriminación. En México, negar un empleo por esas razones es discriminación: lo prohíben la Ley Federal del Trabajo (art. 133, fr. I) y la Ley Federal para Prevenir y Eliminar la Discriminación (art. 9). En Venezuela, la LOTTT prohíbe toda discriminación en el empleo (art. 21), y pedir una edad, un sexo o una apariencia es una de ellas.
| En lugar de pedir | Escribe |
|---|---|
| Una edad | Escribe lo que la persona tiene que saber hacer, por ejemplo «al menos un año de experiencia en caja». |
| El sexo | Escribe el puesto en forma neutra, como «cajero(a)», y describe la tarea: «atender a los clientes en mostrador». |
| El estado civil | Si lo que te importa es la disponibilidad, pídela igual a todos: «disponibilidad para fines de semana». |
| No estar embarazada o no tener hijos | Pide la disponibilidad de horario que necesita el puesto, igual para todas las personas. |
| La apariencia física | Describe lo que pide el trabajo: «trato amable con el cliente» o «uniforme que da la empresa». |
| Una fotografía (con ella se juzga la apariencia) | Pide el CV sin foto: decides por la experiencia y por la evaluación. |
| La religión | Quítalo: no tiene que ver con el trabajo. |
| La nacionalidad o el lugar de nacimiento | Si el puesto pide un permiso para trabajar, escribe eso: «documentos en regla para trabajar en el país». |
El generador revisa lo que escribes en los campos libres y te avisa si encuentra algo de esto.
Para contratar atención a clientes
- Evaluación para contratar personal de atención a clientes · 3 pruebas, ~12 min
- Preguntas para entrevista de recepcionista
- Descripción de puesto de agente de atención al cliente: funciones, requisitos e indicadores para copiar
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Preguntas frecuentes
¿Qué debe llevar un anuncio de vacante para atención a clientes?
Qué hará la persona (atender a los clientes en mostrador, por teléfono o por WhatsApp, entre otras cosas), tres o cuatro requisitos que de verdad pida el puesto, el sueldo o un rango, el horario, el lugar y cómo postularse. Lo que no tenga que ver con el trabajo, mejor fuera.
¿Qué requisitos pedir para atención a clientes?
Los que la persona necesita desde el primer mes, por ejemplo: experiencia de al menos 6 meses en atención a clientes, buena ortografía para responder por escrito y paciencia y calma con clientes molestos. Si vas a capacitar, la experiencia puede ser deseable y no obligatoria.
¿Conviene poner el sueldo en el anuncio?
Sí. Un anuncio con sueldo o rango atrae a quien de verdad acepta esa paga y te ahorra entrevistas que terminan en «es muy poco». Si no puedes dar la cifra exacta, pon el «desde».
¿Puedo pedir edad, sexo o «buena presencia» en el anuncio?
No conviene. En México, negar un empleo por edad, sexo, estado civil o apariencia es discriminación: lo prohíben la Ley Federal del Trabajo (art. 133, fr. I) y la Ley Federal para Prevenir y Eliminar la Discriminación (art. 9). En Venezuela, la LOTTT prohíbe toda discriminación en el empleo (art. 21), y pedir esos datos es una de ellas. Describe la tarea, no a la persona: el generador te avisa si escribes algo de eso.
¿Se guarda lo que escribo?
No. El anuncio se arma en tu navegador con plantillas escritas por personas, sin inteligencia artificial, y lo que escribes no se manda a ningún servidor. Solo contamos cuántos anuncios se generan por puesto y país, sin el texto ni los datos de tu empresa.
¿Qué hago cuando lleguen los candidatos?
Mándales una evaluación del puesto antes de entrevistar: con Quincenea tienes 5 evaluaciones de candidatos al mes sin costo y sin tarjeta. Cada persona la responde desde el celular y tú recibes el informe.
Publica hoy y evalúa a quien llegue.
5 evaluaciones de candidatos al mes sin costo y sin tarjeta. La persona responde desde el celular y tú ves qué cumple del puesto y qué le falta.