Evaluación de conocimientos de caja para contratar cajeros
Un cajero que no cuadra su corte le cuesta a la empresa tiempo de revisión y, a veces, dinero. Esta batería trae un corte de caja práctico, preguntas de cambio, terminal e impuesto, más integridad y trato con el cliente, para ver si sabe hacer el trabajo antes de abrirle una caja.
Informe de ejemplo · persona ficticia
Caja · Conocimientos de cajero
- Conocimientos de caja y manejo de efectivo 75 %
- Integridad (honestidad y humildad) 48 %
- Juicio situacional de atención al cliente 62 %
- Muestra de trabajo: corte de caja 69 %
Crea tu cuenta con 5 evaluaciones de candidatos al mes sin costo y sin tarjeta. Al entrar, estas pruebas ya están elegidas: escribes el nombre y el correo del candidato y le mandas el enlace.
- 4pruebas
- ~31 minen total
- Celularo computadora, sin crear cuenta
- México y Venezuelapaís
Qué pruebas trae y qué mide cada una
| Prueba | Qué mide | Duración |
|---|---|---|
| Conocimientos de caja y manejo de efectivo | Cambio, corte, faltantes, terminal bancaria e impuesto incluido. | ~8 min |
| Integridad (honestidad y humildad) | Honestidad y humildad (factor H del modelo HEXACO). | ~3 min |
| Juicio situacional de atención al cliente | Mostrador, recepción, teléfono y WhatsApp. | ~5 min |
| Muestra de trabajo: corte de caja | Fondo, tarjeta, retiros, vales, devoluciones y conteo de efectivo. | ~15 min |
En total, unos 31 minutos. El candidato recibe un enlace personal en su correo y la responde desde el teléfono o la computadora, sin crear cuenta. Al invitar puedes quitar o agregar pruebas.
Así se ve una pregunta
Ejemplo, no está en la prueba · Juicio situacional de atención al cliente
Estás atendiendo a un cliente y suena el teléfono del negocio varias veces. ¿Qué haces?
- Termino con el cliente y devuelvo la llamada en cuanto pueda
- Contesto y le pido al cliente que espere
- Dejo que suene: el cliente presente es primero y no devuelvo la llamada
- Le pido a un compañero que conteste si puede
Ejemplo de formato, no está en la prueba.
Responde la prueba de muestra completa: 7 preguntas y un resultado de ejemplo, sin cuenta.
Qué recibe la empresa
- Un informe por candidato con el resultado de cada prueba: aciertos y porcentaje en las de respuesta correcta, juicio situacional y muestras de trabajo; promedio por rasgo, de 1 a 5, en personalidad.
- Si el perfil del puesto tiene un mínimo, el informe dice si lo cumple, si queda cerca o si hay brecha.
- Con 30 resultados del país en tu cuenta, el percentil frente a tu propia gente; antes de eso, el informe dice «sin grupo de comparación».
- Cada persona evaluada cuenta como una evaluación, con todas las pruebas de la batería, y solo cuenta la que se termina.
Después de las pruebas
Las pruebas no deciden solas. Para la entrevista del mismo puesto, con las preguntas, la respuesta que se espera y lo que la ley no deja preguntar:
Cuánto cuesta
Cada persona evaluada usa un crédito, con todas las pruebas de su batería. Paquetes de créditos:
| Paquete | Precio | Por persona |
|---|---|---|
| 10 evaluaciones | USD 25 | USD 2.50 |
| 50 evaluaciones | USD 100 | USD 2 |
| 200 evaluaciones | USD 300 | USD 1.50 |
Precios en dólares. Ver en México · Ver en Venezuela
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Preguntas frecuentes
¿Qué pruebas trae esta batería?
Trae 4 pruebas: Conocimientos de caja y manejo de efectivo, Integridad (honestidad y humildad), Juicio situacional de atención al cliente, Muestra de trabajo: corte de caja. En total, unos 31 minutos.
¿Puedo cambiarle pruebas?
Sí. Puedes quitar o agregar pruebas al invitar, o armar la batería con lo que pide el perfil del puesto.
¿El resultado decide si contrato?
No. No decidas solo por un puntaje: léelo junto con la entrevista, las referencias y lo que pide el puesto. Revisa también el reporte de impacto adverso antes de usar un mínimo como filtro.
¿Cómo la responde el candidato?
Recibe un enlace personal en su correo, da su consentimiento y responde desde el celular o la computadora, sin crear cuenta. En total son unos 31 minutos.
Manda estas pruebas a tu próxima vacante.
5 evaluaciones de candidatos al mes sin costo y sin tarjeta. La persona responde desde el celular y tú ves qué cumple del puesto y qué le falta.