Evaluación para personal de tienda: piso de venta, reposición y caja
En una tienda la merma, los faltantes y una devolución mal hecha salen del margen del mes. Esta batería mide el criterio del candidato en esas situaciones de piso y caja, su integridad y su atención al detalle, para que elijas con algo más que la impresión de la entrevista.
Informe de ejemplo · persona ficticia
Tienda · Piso de venta y caja
- Juicio situacional para tienda y caja 46 %
- Juicio situacional de atención al cliente 62 %
- Integridad (honestidad y humildad) 48 %
- Atención al detalle 75 %
Crea tu cuenta con 5 evaluaciones de candidatos al mes sin costo y sin tarjeta. Al entrar, estas pruebas ya están elegidas: escribes el nombre y el correo del candidato y le mandas el enlace.
- 4pruebas
- ~17 minen total
- Celularo computadora, sin crear cuenta
- México y Venezuelapaís
Qué pruebas trae y qué mide cada una
| Prueba | Qué mide | Duración |
|---|---|---|
| Juicio situacional para tienda y caja | Piso de venta y caja, merma, faltantes, devoluciones y robo hormiga. | ~6 min |
| Juicio situacional de atención al cliente | Mostrador, recepción, teléfono y WhatsApp. | ~5 min |
| Integridad (honestidad y humildad) | Honestidad y humildad (factor H del modelo HEXACO). | ~3 min |
| Atención al detalle | Encontrar diferencias en folios, cifras y textos. | ~3 min |
En total, unos 17 minutos. El candidato recibe un enlace personal en su correo y la responde desde el teléfono o la computadora, sin crear cuenta. Al invitar puedes quitar o agregar pruebas.
Así se ve una pregunta
Ejemplo, no está en la prueba · Juicio situacional para tienda y caja
Un cliente pide que le cobres una bolsa de fruta sin pesar porque dice que siempre pesa lo mismo. ¿Qué haces?
- Le cobro lo que él dice para no hacerlo esperar
- La peso y le cobro lo que marca la báscula
- Le cobro un poco más por si acaso
- Le digo que vaya a pesarla y atiendo al siguiente
Ejemplo de formato, no está en la prueba.
Responde la prueba de muestra completa: 7 preguntas y un resultado de ejemplo, sin cuenta.
Qué recibe la empresa
- Un informe por candidato con el resultado de cada prueba: aciertos y porcentaje en las de respuesta correcta, juicio situacional y muestras de trabajo; promedio por rasgo, de 1 a 5, en personalidad.
- Si el perfil del puesto tiene un mínimo, el informe dice si lo cumple, si queda cerca o si hay brecha.
- Con 30 resultados del país en tu cuenta, el percentil frente a tu propia gente; antes de eso, el informe dice «sin grupo de comparación».
- Cada persona evaluada cuenta como una evaluación, con todas las pruebas de la batería, y solo cuenta la que se termina.
Después de las pruebas
Las pruebas no deciden solas. Para la entrevista del mismo puesto, con las preguntas, la respuesta que se espera y lo que la ley no deja preguntar:
Cuánto cuesta
Cada persona evaluada usa un crédito, con todas las pruebas de su batería. Paquetes de créditos:
| Paquete | Precio | Por persona |
|---|---|---|
| 10 evaluaciones | USD 25 | USD 2.50 |
| 50 evaluaciones | USD 100 | USD 2 |
| 200 evaluaciones | USD 300 | USD 1.50 |
Precios en dólares. Ver en México · Ver en Venezuela
Para puestos parecidos
Por tipo de empresa
Qué más resuelve Quincenea en RH para:
Preguntas frecuentes
¿Qué pruebas trae esta batería?
Trae 4 pruebas: Juicio situacional para tienda y caja, Juicio situacional de atención al cliente, Integridad (honestidad y humildad), Atención al detalle. En total, unos 17 minutos.
¿Puedo cambiarle pruebas?
Sí. Puedes quitar o agregar pruebas al invitar, o armar la batería con lo que pide el perfil del puesto.
¿El resultado decide si contrato?
No. No decidas solo por un puntaje: léelo junto con la entrevista, las referencias y lo que pide el puesto. Revisa también el reporte de impacto adverso antes de usar un mínimo como filtro.
¿Cómo la responde el candidato?
Recibe un enlace personal en su correo, da su consentimiento y responde desde el celular o la computadora, sin crear cuenta. En total son unos 17 minutos.
Manda estas pruebas a tu próxima vacante.
5 evaluaciones de candidatos al mes sin costo y sin tarjeta. La persona responde desde el celular y tú ves qué cumple del puesto y qué le falta.