Software de recursos humanos para restaurantes y hoteles en Venezuela y México
En corto: Quincenea cuenta los turnos de un restaurante o un hotel con la ley de su país (domingos, feriados y cierres de noche), frena las vacaciones que dejan corto un turno en temporada alta y manda al celular del candidato pruebas de servicio, cocina y caja. En Venezuela también calcula los pagos con la tasa del BCV del día.
Gratis hasta 25 personas activas, sin tarjeta y sin fecha de vencimiento. Al entrar, la evaluación «Restaurantes y hoteles · Servicio» ya está elegida para tu primer candidato.
En un restaurante o un hotel la plantilla cambia más rápido que el menú. RH necesita contratar sin parar, saber quién cerró anoche y no quedarse sin gente en el puente o en temporada alta.
Lo que suele doler en RH, y cómo lo resuelve Quincenea
Meseros y cocineros que se van en el primer mes
Mandas al candidato un enlace y responde desde el celular: juicio en el servicio, trato con el comensal y, para cocina, higiene y manejo de alimentos. La guía de entrevista del mesero trae las preguntas y lo que la ley no deja preguntar. La vacante se comparte por WhatsApp o con un QR impreso.
El cierre de noche, el domingo y el feriado
Un turno que cierra después de medianoche cuenta en la jornada que empezó esa tarde. Quincenea separa el domingo trabajado, el descanso y el feriado trabajados, y avisa cuando un día pasa el tope de la ley, sin corregir nada.
Temporada alta sin medio equipo de vacaciones
Bloqueas las fechas de temporada con su motivo y pones un tope de ausentes por área. El saldo de cada persona se calcula solo con su fecha de ingreso, y Quincenea avisa antes de que las vacaciones prescriban o se salgan de plazo.
Propinas y caja que cuadran al cierre
La evaluación de conocimientos de caja trae un corte práctico, propinas con tarjeta e impuesto incluido o desglosado, más integridad. En Venezuela, cada pago del mes queda en dólares y en bolívares con la tasa del BCV de la fecha en que se pagó, con el cestaticket aparte.
Evaluaciones para los puestos de restaurantes y hoteles
El candidato responde desde el celular con un enlace, sin crear cuenta. Tú ves qué cumple del puesto y qué le falta.
- Restaurantes y hoteles · Servicio · ~16 min
- Restaurantes y alimentos · Cocina · ~20 min
- Caja y manejo de valores · ~15 min
- Ascenso · Supervisor de operación o de tienda · ~52 min
- Atención a clientes · Mostrador y recepción · ~12 min
Para la entrevista: Preguntas para entrevista de mesero o mesonero · Preguntas para entrevista de cocinero o ayudante de cocina · Preguntas para entrevista de cajero o cajera · Preguntas para entrevista de supervisor.
Descripciones de puesto para copiar: Descripción de puesto de mesero o mesonero · Descripción de puesto de cocinero · Descripción de puesto de cajero · Descripción de puesto de supervisor de producción · Descripción de puesto de agente de atención al cliente.
Lo legal que le toca a restaurantes y hoteles
Lo que ya aplica Quincenea, con su fuente. Es información general: para un caso concreto, consulta a tu abogado laboral o a tu contador.
Venezuela
- Quien trabaja un feriado cobra el salario del día más el trabajo con 50 % de recargo. (LOTTT art. 120)
- Las horas de 7 pm a 5 am cuentan para el bono nocturno del 30 %. (LOTTT art. 117)
- El contrato por tiempo determinado solo vale en los casos de la ley y con dos prórrogas pasa a ser indeterminado. (LOTTT arts. 62 y 64)
- El cestaticket es un beneficio de alimentación y no entra en ninguna base de salario. (LOTTT art. 105)
México
- Quien trabaja en domingo cobra una prima de al menos 25 % de su salario diario, además del salario del día. (LFT art. 71)
- Quien trabaja un día de descanso obligatorio cobra un salario doble además del salario del día. (LFT art. 75)
- Horas extra al doble hasta 9 por semana en 2026 y 2027 y al triple lo que pase. (LFT arts. 66 y 68)
Las funciones que usarías
Preguntas frecuentes
¿Sirve para un hotel con recepción, cocina y limpieza?
Sí. Cada área tiene su horario y su tope de ausentes, cada jefe aprueba a su gente desde Mi espacio y las pruebas se eligen por puesto: servicio, cocina, caja o atención.
¿Quincenea reparte las propinas?
No. Quincenea no calcula ni reparte propinas. Lo que sí hace es evaluar si un cajero cobra bien una propina con tarjeta y, en Venezuela, llevar los conceptos de pago de cada persona con la tasa del día.
¿Mis meseros necesitan instalar una app?
No. Mi espacio abre en el navegador del celular. Ahí marcan, ven sus días de vacaciones y piden permisos.
¿Cuánto cuesta?
Gratis hasta 25 personas activas, sin tarjeta y sin fecha de vencimiento, con 5 evaluaciones de candidatos al mes. Para más personas, el plan Crece tiene una tarifa fija por empresa: mira los precios de tu país.
Prueba Quincenea con tu gente.
Gratis hasta 25 personas activas, sin tarjeta, con 5 evaluaciones de candidatos al mes. Carga tu plantilla desde Excel y mira el saldo de vacaciones de cada quien.